شرکت‌های مختلفی در ایران جهان در زمینه ارائه سرویس‌ چت آنلاین فعالیت می‌کنند که هر کدام با توجه به تشابی که دارند، ولی ویژگی‌های منحصربه‌فرد خودشان را به مشتریان پیشنهاد می‌دهند.

راه‌های دریافت راهنمایی‌های بیشتر را برایشان توضیح دهید.

چقدر خوب که تجربه‌تون رو با ما به اشتراک می‌ذارین. ممنونیم.

فیلم آموزش طراحی استراتژی بازاریابی محتوایی و تکنیک های آن برای دیجیتال مارکتینگ در فرادرس کلیک کنید

سرویس چت آنلاین تعاملات را به قسمت‌های کوچک تقسیم می‌کند و به بخش پشتیبانی اجازه می‌دهد تا مشتری را هدایت کند.

می‌خواهید دستور پخت غذا، جزئیات پرواز، آپدیت اخبار یا سایر جزئیات را به اشتراک بگذارید. این کار از طریق بسیاری از افزونه‌های اپلیکیشنی طرف سوم مسنجر میسر می‌شود.

با دریافت اپلیکیشن فرادرس از گوگل‌ پلی، می‌توانید تمامی امکانات سایت را روی موبایل خود نیز داشته باشید.

به نظر شما این مرد به قتل رسیده یا خودکشی کرده است؟

آنالیز پیج اینستاگرام خودمان و دیگران، چطور و چرا! (+ ۳ ابزار)

با این کار، مشتری برای دریافت پاسخ زمان زیادی را منتظر نمی‌ماند. در ادامه نکاتی برای افزایش سرعت پاسخگویی فهرست شده است.

ادمین‌ها در چت روم می‌توانند با سطح دسترسی‌ که به امکانات پنل خود دارند، کاربران چت روم خود را سطح بندی کنند. این عمل با استفاده از درجات مختلفی که توسط مدیر به کاربران مورد نظر داده می‌شود صورت می‌گیرد. درجات کاربری در چت روم برنامه چت می‌تواند شامل عضو، ویژه، فعال، ارشد، سرپرست و … باشد که در ما بین همین درجات درجه‌هایی وجود دارند. برخی از کاربران به عنوان نوعی ادمین یا کمک ادمین در هنگام حضور نداشتن ادمین می‌توانند روم را کنترل و هدایت کنند.

این اپلیکیشن هم به شما امکان می‌دهد تا به سایر کاربران پیام متنی بفرستید و چت ویدئویی و صوتی با آنها انجام دهید. تمام این کارها رایگان است.

در پنجره‌ای که باز می‌شود امکان گفتگو با کارشناس موردنظر وجود دارد و می‌توانید سوالات پیش از خرید یا مشکلات بعد از خرید خود را آنها مطرح کنید.

مدیریت بهتر: زمانی که بتوانید ارتباط خوب و آنی با کاربران و مشتریان داشته باشید، به خوبی می‌توانید مشکلات موجود را برطرف کرده و نیاز آنها را شناسایی کنید.